Garantie

Garantie- und Gewährleistungsbedingungen von Favvity

1. Hinweis auf gesetzliche Rechte

   Für alle Produkte von Favvity gelten ausschließlich die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung) nach deutschem Recht. Diese beträgt grundsätzlich 24 Monate (2 Jahre) ab Kaufdatum. Die Ausübung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte ist unentgeltlich und wird durch diese Erklärung weder eingeschränkt noch ersetzt.

2. Verantwortlicher

   Favvity oHG

   Eppendorfer Landstraße 143

   20251 Hamburg, Deutschland

   E-Mail: support@favvity.com

   Telefon: +49 176 57938963

3. Vorgehen bei Mängeln

   Bitte wenden Sie sich im Fall eines Mangels unter Vorlage eines Kaufbelegs sowie einer kurzen Beschreibung des Mangels, möglichst ergänzt durch Fotos oder Videos, an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse. Favvity prüft Ihr Anliegen und informiert Sie über die weiteren Schritte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

4. Anwendungsbereich

   Diese Gewährleistungsbedingungen gelten für alle Produkte von Favvity, unabhängig von Modell, Variante oder Zubehör.

5. Umfang der gesetzlichen Gewährleistung

   Die Gewährleistung umfasst Sachmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestanden haben. Nicht umfasst sind insbesondere Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Fahrlässigkeit, Unfälle, natürliche Abnutzung oder Verschleiß, Veränderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte, unsachgemäße Lagerung, Pflege oder Witterungseinflüsse. Die gesetzlichen Rechte können insbesondere Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz im gesetzlich vorgesehenen Rahmen umfassen.

6. Ergänzung für personalisierte Produkte

   Bei personalisierten Produkten, die nach Kundenvorgaben hergestellt oder gestaltet werden, besteht die gesetzliche Gewährleistung ausschließlich für Material- und Herstellungsfehler. Nicht als Sachmangel gelten Abweichungen, die auf vom Kunden übermittelte Vorgaben beruhen, wie beispielsweise Schreibweisen, Designs, Maße oder Farbangaben des Kunden, sowie geringfügige materialtypische Unterschiede bei Naturmaterialien wie Holz. Änderungswünsche nach Beginn der Produktion können nicht berücksichtigt werden und begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

7. Räumlicher Geltungsbereich

   Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten für Käufe innerhalb der Europäischen Union.

8. Bereitstellung

   Diese Gewährleistungsinformation wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise als PDF, Ausdruck oder E-Mail, bereitgestellt.

9. Garantiebedingungen Favvity (Vertragsschluss vor dem 13.12.2025)

   9.1. Hinweis auf gesetzliche Rechte

   Diese Garantie lässt Ihre gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

   Die Inanspruchnahme Ihrer gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich und wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

   9.2. Garantiegeber

   Favvity oHG

   Eppendorfer Landstraße 143

   20251 Hamburg, Deutschland

   E-Mail: support@favvity.com

   Telefon: +49 176 57938963

   9.3. Verfahren zur Geltendmachung der Garantie

   Bitte wenden Sie sich unter Angabe eines Kaufbelegs und einer detaillierten Beschreibung des Mangels, wenn  möglich unter Beifügung von Fotos, an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse.

   Favvity prüft Ihr Anliegen und informiert über die weiteren Schritte.

   9.4. Betroffene Ware und zeitlicher Anwendungsbereich

   Diese freiwillige Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die vor dem 13.12.2025 erworben wurden, und zwar wie folgt:

   - Favvity Stand Up Paddling Boards

   - Favvity Balance Boards

   Für Produkte, die ab dem 13.12.2025 erworben werden, besteht keine freiwillige Garantie. Es gelten insoweit ausschließlich die gesetzlichen Mängelrechte.

   9.5. Bestimmungen der Garantie

   9.5.1 Dauer der Garantie

   Stand Up Paddling Boards

   Die Garantie gilt 7 Jahre ab Kaufdatum.

   Für die ersten 12 Monate ab Kauf werden Material- und Verarbeitungsfehler vollständig abgedeckt.

   Ab dem 13. Monat bis zum Ende der Garantiezeit prüft Favvity den Mangel und erbringt die Leistung unter Berücksichtigung der verbleibenden Nutzungsdauer und des Abnutzungsgrades.

   Die Garantieleistungen umfassen nach Ermessen von Favvity: Reparatur, Austausch oder Kaufpreiserstattung.

   Balance Boards

   Für Balance Boards besteht eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßem Gebrauch.

   Die lebenslange Garantie bezieht sich auf die übliche Lebensdauer des Produkts bei sachgemäßer Nutzung, nicht auf die Lebenszeit der nutzenden Person.

   9.5.2 Umfang der Garantie

   Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßem Gebrauch und Einhaltung der Gebrauchsanweisungen.

   Ausgenommen sind Schäden durch:

   - unsachgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit oder Unfälle,

   - normale Abnutzung oder Verschleiß,

   - Veränderungen oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte,

   - unsachgemäße Lagerung oder Pflege.

   Die Garantieleistung erfolgt nach Wahl von Favvity durch Reparatur, Austausch oder Erstattung des Kaufpreises.

   9.5.3 Räumlicher Geltungsbereich

   Die Garantie gilt für Käufe innerhalb der Europäischen Union.

   9.6. Freiwilligkeit der Garantie

   Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung von Favvity oHG zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung.

   Sie kann jederzeit von Favvity aktualisiert oder geändert werden; Änderungen gelten jedoch nicht rückwirkend für Produkte, die vor dem 13.12.2025 erworben wurden.

   9.7. Bereitstellung

   Die Garantieerklärung wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung auf einem dauerhaften Datenträger (PDF, Ausdruck, E-Mail) bereitgestellt.