Política de privacidad

Introducción

Nos alegra su interés en nuestra tienda online. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad le informamos sobre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos, así como con esta política de privacidad.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Favvity oHG
Eppendorfer Landstraße 143
20251 Hamburgo
Alemania
Teléfono: +49 176 579 38963
Correo electrónico: favvity@gmail.com

2. Recogida y almacenamiento de datos personales, así como tipo y finalidad de su uso

a) Al visitar el sitio web
Al acceder a nuestro sitio web www.favvity.com, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro (logfile). Los siguientes datos se recopilan sin su intervención y se almacenan hasta su eliminación automática:

  • Dirección IP del ordenador solicitante,

  • Fecha y hora del acceso,

  • Nombre y URL del archivo solicitado,

  • Sitio web desde el cual se realiza el acceso (URL de referencia),

  • Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso a Internet.

Estos datos se procesan con las siguientes finalidades:

  • Garantizar una conexión fluida del sitio web,

  • Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,

  • Evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como

  • Con otros fines administrativos.

La base jurídica para el tratamiento de los datos es el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades mencionadas para la recopilación de datos. En ningún caso utilizamos los datos recopilados para sacar conclusiones sobre su persona.

b) Al utilizar nuestro formulario de contacto
Para cualquier tipo de consulta, le ofrecemos la posibilidad de contactarnos a través de un formulario disponible en el sitio web. Para ello es necesario indicar una dirección de correo electrónico válida, con el fin de saber de quién procede la consulta y poder responderla. Se pueden proporcionar otros datos de manera voluntaria.

El tratamiento de datos con el fin de establecer contacto con nosotros se realiza de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD sobre la base de su consentimiento voluntariamente otorgado.

c) Al realizar pedidos en nuestra página web

Puede realizar pedidos en nuestra página web como invitado, sin necesidad de registrarse, o registrarse en nuestra tienda para futuros pedidos. El registro le ofrece la ventaja de poder iniciar sesión directamente con su dirección de correo electrónico y contraseña en caso de futuros pedidos, sin tener que volver a introducir sus datos de contacto.

Sus datos personales se introducen en un formulario y se transmiten a nosotros y almacenan. Cuando realiza un pedido en nuestra página web, ya sea como invitado o como cliente registrado, recopilamos los siguientes datos:

  • Tratamiento, nombre, apellidos,

  • Una dirección de correo electrónico válida,

  • Dirección,

  • Número de teléfono (fijo y/o móvil).

La recopilación de estos datos se realiza para:

  • Identificarle como cliente,

  • Procesar, cumplir y gestionar su pedido,

  • Comunicarnos con usted,

  • Emitir facturas,

  • Gestionar posibles reclamaciones, así como ejercer eventuales derechos contra usted,

  • Garantizar la administración técnica de nuestra página web,

  • Gestionar nuestra base de clientes.

En el marco del proceso de pedido, se solicita su consentimiento para el tratamiento de estos datos.

El tratamiento de los datos se realiza en base a su pedido y/o registro y es necesario según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b del RGPD para los fines mencionados, para la adecuada tramitación de su pedido y para el cumplimiento recíproco de las obligaciones derivadas del contrato de compraventa.

Los datos personales recopilados para la tramitación de su pedido se almacenan hasta el vencimiento de las obligaciones legales de conservación y posteriormente se eliminan, salvo que estemos obligados a un almacenamiento más prolongado según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra c del RGPD por obligaciones fiscales o comerciales de conservación o documentación (procedentes del HGB, StGB o AO), o que usted haya consentido un almacenamiento posterior según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD.

d) Redes sociales

Favvity mantiene perfiles públicos en diversos servicios de redes sociales (véase más abajo). Estos servicios pueden analizar su comportamiento como usuario cuando visita sus páginas web o una página con contenidos integrados de redes sociales. Al visitar los perfiles sociales de Favvity se producen tratamientos de datos. Si está conectado a su cuenta de red social y visita el perfil de Favvity, el operador del servicio puede asociar esta visita a su cuenta de usuario. Incluso si no está conectado o no tiene cuenta en la red social correspondiente, sus datos personales pueden ser recopilados (p. ej., mediante cookies almacenadas en su dispositivo o registrando su dirección IP).

Los operadores de las redes sociales pueden crear perfiles de usuario basados en estos datos, en los que se registran sus intereses, para mostrarle publicidad personalizada dentro y fuera de la red social. Si dispone de una cuenta en la red social, la publicidad personalizada puede mostrarse en todos los dispositivos en los que esté o haya estado conectado.

No todos los procesos de tratamiento de datos en las redes sociales pueden ser rastreados por nosotros. Según el proveedor, pueden llevarse a cabo otros tratamientos.

La base jurídica para estos tratamientos es nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD de garantizar la representación más completa posible de nuestra empresa en internet.

Si visita uno de nuestros perfiles en redes sociales, somos conjuntamente responsables junto con el operador de la red social del tratamiento de datos realizado durante dicha visita. Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y reclamación) tanto frente a nosotros como frente al operador de la red social. No obstante, debemos señalar que, a pesar de la responsabilidad conjunta, no tenemos una influencia completa sobre los procesos de tratamiento de datos de las redes sociales; nuestras posibilidades dependen principalmente de la política del proveedor correspondiente.

Los datos recogidos directamente por nosotros a través de nuestros perfiles se eliminarán de nuestros sistemas cuando desaparezca la finalidad de su almacenamiento, usted nos solicite su supresión, revoque su consentimiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento. Las cookies almacenadas en su dispositivo permanecerán hasta que usted las elimine. Las disposiciones legales obligatorias, como los plazos de conservación, no se ven afectadas. Sobre la duración del almacenamiento de sus datos por parte de los operadores de redes sociales para sus propios fines, no tenemos influencia.

Más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de los servicios de redes sociales en sus políticas de privacidad:

  • Facebook: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. → Facebook privacy policy

  • Instagram: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. → Instagram privacy policy

  • LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda → LinkedIn privacy policy

  • Pinterest: Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda → Pinterest privacy policy

  • Twitter: Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. → Twitter privacy policy

  • WhatsApp: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda → WhatsApp legal

  • Xing: New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania → Xing privacy policy

  • YouTube: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. → Google privacy policy

3. Transmisión de datos

No se transmiten sus datos personales a terceros para otros fines distintos de los indicados a continuación.

Transmitimos sus datos personales a terceros solo si:

  • Usted ha dado su consentimiento expreso según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD,

  • La transmisión es necesaria según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y no hay motivos para suponer que usted tenga un interés legítimo superior en que sus datos no se transmitan,

  • Existe una obligación legal para la transmisión según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra c del RGPD, o

  • Es legalmente permitido y necesario según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b del RGPD para la tramitación de las relaciones contractuales con usted.

4. Cookies

En nuestro sitio utilizamos cookies. Se trata de pequeños archivos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, smartphone, etc.) cuando visita nuestra página. En la cookie se almacenan datos relacionados con el dispositivo específico que utiliza. Esto no significa que obtengamos conocimiento directo de su identidad.

El uso de cookies sirve, por un lado, para hacer más cómodo el uso de nuestro servicio. Utilizamos cookies de sesión para reconocer que usted ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Estas se eliminan automáticamente después de salir de nuestra página.

Además, utilizamos cookies temporales para mejorar la experiencia de usuario, que permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado. Si vuelve a visitar nuestra página para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya nos visitó y las entradas y ajustes que realizó, evitando que deba introducirlos de nuevo.

También utilizamos cookies para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web y evaluar estas estadísticas con el fin de optimizar nuestra oferta para usted (véase apartado 5). Estas cookies permiten reconocer automáticamente en una visita posterior que usted ya ha estado con nosotros. Estas cookies se eliminan automáticamente tras un período definido.

Los datos tratados mediante cookies son necesarios para los fines mencionados y para salvaguardar nuestros intereses legítimos y los de terceros según el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. No obstante, puede configurar su navegador de modo que no se almacenen cookies en su ordenador o que siempre aparezca un aviso antes de que se cree una nueva cookie. La desactivación total de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Herramientas de análisis

Las siguientes medidas de seguimiento que utilizamos se llevan a cabo sobre la base del Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD. Con estas medidas de seguimiento buscamos diseñar nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades y optimizarlo continuamente. Además, utilizamos las medidas de seguimiento para recopilar estadísticas sobre el uso de nuestro sitio y evaluarlas con el fin de optimizar nuestra oferta. Estos intereses se consideran legítimos en el sentido de la disposición mencionada.

Las finalidades y categorías de datos del tratamiento se pueden consultar en las respectivas herramientas de seguimiento.

6. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales tratados por nosotros (Art. 15 RGPD),

  • Solicitar la rectificación inmediata de datos incorrectos o la actualización de los mismos (Art. 16 RGPD),

  • Solicitar la supresión de sus datos almacenados (Art. 17 RGPD), salvo que el tratamiento sea necesario por motivos legales o de interés público, o para la defensa de reclamaciones,

  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos (Art. 18 RGPD),

  • Solicitar la portabilidad de los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, común y de lectura mecánica (Art. 20 RGPD),

  • Revocar en cualquier momento su consentimiento (Art. 7, párr. 3 RGPD),

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 RGPD).

7. Derecho de oposición

Si sus datos personales son tratados en base a intereses legítimos según el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos relacionados con su situación particular o la oposición se dirija contra publicidad directa. En este último caso, dispone de un derecho general de oposición que será aplicado sin necesidad de indicar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a favvity@gmail.com.

8. Seguridad de los datos

Durante la visita a nuestro sitio web utilizamos el procedimiento SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de cifrado más alto soportado por su navegador. Normalmente se trata de un cifrado de 256 bits. Si su navegador no soporta este nivel, se recurre a la tecnología de 128 bits v3. Puede reconocer si una página de nuestro sitio se transmite cifrada por el símbolo del candado en la barra de estado de su navegador.

También aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado por terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente conforme avanza la tecnología.

9. Actualidad y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es válida a partir de mayo de 2024.

Debido a la evolución de nuestro sitio web y de las ofertas en él presentadas, o por cambios en disposiciones legales o reglamentarias, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La versión actual de la política puede consultarse e imprimirse en cualquier momento en el sitio web:
https://favvity.com/policies/privacy-policy